為了方便公民、法人和其他組織獲得本機關的政府信息公開服務，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，編制本指南。

一、信息分類和編排體系

按照《懷化市政府公開信息編寫規范》和《懷化市政府公開信息管理系統》規定，分類和編排信息。

二、獲取方式

㈠主動公開

1．公開形式

本機關主要通過民宗局網站主動公開政務信息，網址為http://m.chongshemp.com/mzswj/同時，本機關還將采用以下輔助形式主動公開政府信息：

通過廣播、電視、報紙、雜志等公共媒體公開民宗信息，制作印刷品公開民宗信息。

2．公開時限

以本機關名義發布及本機關作為主辦部門與其他部門聯合發布的公開信息，自發布或變更之日起20個工作日內通過上述方式予以公開。

㈡依申請公開

公民、法人和其他組織需要本機關提供主動公開信息以外的民宗信息，向本機關提出申請。

1．受理機構

本機關受理民宗信息公開申請的機構為懷化市民宗局。

2．申請形式

⑴本機關受理書面提交（包括數據電文形式）的信息采集、審核、發布申請表。

⑵本機關受理通過互聯網提交的申請。

申請人在懷化市政府門戶網站（http://m.chongshemp.com）上填寫《申請表》并提交。

為了提高申請的處理效率，申請人應對所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息內容的提示。

3．申請辦理

本機關收到《申請表》后將及時辦理，能夠當場答復的，將當場答復;不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內予以答復。如確需延長答復期限，將告知申請人。延長答復的期限最長不超過15個工作日。

對申請人提供的申請要素不完整、不準確，難以確定具體信息內容的，將要求申請人補充或更正；對不屬于本機關公開范圍或該信息不存在的，將及時告知申請人。

三、政務信息公開工作機構

受理機構：懷化市民宗局

辦公地址：懷化市政務服務中心B棟四樓西頭

辦公時間：上午8：00-12：00；下午2：30-5：30

聯系電話：0745-2719211

傳真號碼：0745-2719211

電子郵箱：hhmw0745@sohu.com

四、監督與投訴

公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關投訴電話舉報。投訴電話：0745-2719211，傳真號碼：0745-2719211，通信地址：懷化市政務服務中心市民宗局辦公室，郵政編碼：418000。接待投訴時間：上午8：00-12：00；下午2：30-5：30，法定節假日除外。

公民、法人或其他組織認為本機關違反有關規定，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。

附件：懷化市民族宗教事務局政府信息依申請公開表