4月30日上午，醫保基層經辦服務點——“新醫保·心服務”洪江古商城醫保驛站落成揭牌，正式開展醫保經辦服務。這標志著我市“新醫保·心服務”正式拉開序幕。

揭牌儀式上，懷化市醫療保障事務中心主任羅宇達致辭，對驛站的成立表示熱烈的祝賀。他指出，驛站的成立是落實落細市委市政府民生可感行動的具體措施，是落實全市醫療保障工作會議精神的工作舉措，對全市醫療保障經辦服務方式創新和能力提升具有積極意義。洪江區管委副主任黃立在揭牌儀式上講話，他表示“新醫保·心服務”醫保驛站首站選址在洪江古商城景區，旨在結合洪江古商城文旅特色，面向游客，融入醫保，以醫保情景劇、醫保大講堂、專家坐診、模擬急救、醫保知識搶答等輕松愉快的方式吸引游客關注醫保、了解醫保，同時聯動人社、衛健部門，為群眾提供電話咨詢、異地轉診、參保登記、上門送藥等醫保綜合服務，有效提高參保群眾的醫保獲得感、幸福感。

據悉，聚力打造“新醫保·心服務”工作是懷化市醫療保障局2024年度全面優化經辦服務、提升經辦便捷化水平的重要舉措。下一步，懷化市醫療保障事務中心將全面開展“六心六零”服務活動，不斷深化醫保領域“放管服”改革，加強行風建設，提高管理精細化程度和便民服務水平，為大力實施“五新四城”戰略，奮力建設現代化新懷化貢獻醫保力量。