“怎么辦啊，我家毛毛一出生就有肺炎，現在還在醫院住院，醫保也沒交這可怎么辦啊，會不會影響報銷啊？”

“您好，您不用著急，您只需要通過‘湘醫保’APP手機上做好參保登記，直接進行繳費就可以，不需要再到我們窗口來，繳費成功后，就可以‘一站式’報銷了。”醫保窗口的辦事員接到了曾先生的一通來電，隨即耐心指導曾先生成功地給孩子做好了參保登記。

近年來，洪江市認真貫徹落實上級關于優化政務服務、提升行政效能的決策部署，持續深化“高效辦成一件事”，繼去年開展“新生兒出生一件事一次辦”聯辦業務后，持續推動醫療保障服務領域“高效辦成一件事”。

辦事群眾在“湘醫保”、“湘易辦”等線上或鄉鎮醫保窗口線下進行醫保參保登記，醫保部門審核后即可完成新生兒參保登記和繳費，需異地結算人員同時進行異地聯網備案，醫療費用即可進行“一站式”報銷，無需群眾多次提交材料，多部門跑腿。今年以來，全市參保新生兒共計報銷90人次，其中統籌區外異地報銷8人次。

下一步，洪江市醫保部門將進一步創新推進關聯事項集成辦，將“高效辦成一件事”理念融入醫保工作全過程、各方面、各環節，加強整體設計，推動模式創新，注重改革引領和數字賦能雙輪驅動，推動線上線下融合發展，實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大程度利企便民。