懷化市民政局政府信息公開指南
發布時間：2025-06-09 10:07
信息來源：懷化市民政局
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令492號）的規定，本機關依據相關職責和法規行使行政職能所掌握的政府信息，除依法免予公開之外，凡與經濟、社會管理和公共服務相關的政府信息，均予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《懷化市民政局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。本機關政府信息公開如發生變化，《指南》將及時作出更新、說明。公民、法人和其他組織可以在本機關的網站上查閱《指南》，也可以到本機關檔案室查閱。
一、主動公開
●公開范圍
本機關主動向社會免費公開的信息范圍參見本機關編制的《懷化市民政局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在本機關的網頁頻道 （網址：http://m.chongshemp.com/mzj/）上查閱《目錄》，也可以到本機關辦公室（辦公地址：懷化市德善路568號）查閱。
●公開形式
對于主動公開信息，本機關主要采取網上公開和在當面受理點公開等兩種公開形式。本機關具體網址 ：http://m.chongshemp.com/mzj/。本機關當面受理點：市民政局辦公室；辦公時間：工作日；聯系電話：0745-2232044。
本機關還將采用新聞發布會、報紙、便民資料等輔助性的公開方式。
●公開時限
各類政府信息產生后，本機關將在第一時間內予以公開，最遲自信息產生后的20日內公開。
二、依申請公開
公民、法人和其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息，可以向本機關申請獲取。本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
●受理機構
本機關政府信息公開工作機構為懷化市民政局辦公室，辦公地址：懷化市鶴城區河西街道德善路568號，郵政編碼：418000；聯系電話(傳真)：0745-2232044；辦公時間：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（冬季作息時間）、15:00-18:00（夏季作息時間），國家法定節假日除外。
●受理程序
（一）提出申請
申請人向本機關申請政府信息公開的，應填寫《政府信息公開申請表》（樣本見附表，以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構處領取，也可以在本機關網站（網址：http://m.chongshemp.com/mzj/）上下載。申請人也可通過聯系電話咨詢相關申請手續。
為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳細、明確，若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、發文字號或者其他有助于明確該信息的提示。
（二）申請方式
1、現場申請。申請人可以到本機關受理機構申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請。
2、書面申請。 申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請，通過信函方式提出申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。申請人如申請獲取與自身相關的政府信息的，應當持有效身份證件，當面提交書面申請。
3、網上申請。申請人可以在本機關網站上填寫電子版《申請表》，通過電子郵件方式發送至受理機構的電子郵箱。
本機關不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。
（三）申請處理
1、本機關收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。
2、對不屬本機關掌握的政府信息，本機關受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關的，告知申請人聯系方式。
3、申請獲取的信息如果屬于本機關已經主動公開的信息，本機關中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。
4、本機關根據收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機關將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。
5、屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。
三、監督方式及程序
公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向監督部門投訴。監督電話：0745—2337669，地址：懷化市德善路568號，郵編：418000
公民、法人或其他組織也可以向監察機關或者上級政府機關投訴，接受投訴的機關將根據有關規定進行調查處理。
