在第五屆湖南旅游發展大會即將召開之際，懷化市交通運輸局以“小切口”服務“大民生”，從停車便利到夏日關懷，用一系列暖心舉措生動踐行“福地懷化 懂你如家”的服務理念。

開放共享，有效緩解臨街商戶停車難題。市交通運輸局敏銳洞察旅發大會期間游客激增，對周邊服務配套提出的更高要求。為有效緩解臨街商鋪面臨的“停車難”壓力，使其能更專注于提升對游客的服務品質，市交通運輸局率先將機關院內停車場面向周邊商鋪有序開放，有效緩解了商鋪周邊停車難題，更傳遞出城市管理者與經營者并肩攜手、共迎八方來客的城市溫度，讓“懂你如家”的服務理念從細微處落地生根。

清涼守護，致敬一線勞動者。一線工作者是保障城市高效運轉、環境優美整潔的幕后英雄。針對近期持續高溫，市交通運輸局在機關門口設置防暑降溫便民服務點，配備充足的解暑涼茶、藿香正氣水、風油精等防暑降溫飲品及應急藥品，在炎炎夏日為環衛工人、建筑工人等戶外工作者送去絲絲涼意。這些措施既體現了對勞動者的關心，也為保障旅發大會期間城市正常運轉提供了支持。

“這些服務很實在，確實幫我們解決了一些實際問題。”一位正在服務點休息的環衛工人說。

據了解，這些便民服務將持續到旅發大會結束后，期間會根據實際需求不斷完善。市交通運輸局相關負責人表示，希望通過這些具體舉措，既服務好市民群眾，更全力保障省旅發大會期間城市交通順暢、服務到位，為大會成功舉辦貢獻交通力量。