湖南中坡國(guó)家森林公園是鶴城區(qū)重要的生態(tài)屏障和市民休閑場(chǎng)所。自今年8月起，公園管理處深入貫徹落實(shí)“一線工作法”，全面實(shí)施網(wǎng)格化管理模式。該模式將核心景區(qū)4000余畝區(qū)域劃分為4個(gè)網(wǎng)格組，所有機(jī)關(guān)人員均納入網(wǎng)格管理隊(duì)伍，聚焦“環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、生態(tài)文明宣傳”等重點(diǎn)任務(wù)，為景區(qū)注入更高效的政務(wù)服務(wù)動(dòng)能，以全新姿態(tài)迎接第五屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)。

每個(gè)網(wǎng)格組采取“1名分管領(lǐng)導(dǎo)+1名網(wǎng)格負(fù)責(zé)人+多名網(wǎng)格管理員”的組織架構(gòu)，每周開(kāi)展不少于3次全覆蓋巡查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)處理，難以即時(shí)解決的則建立清單、限時(shí)交辦，推動(dòng)管理模式從“被動(dòng)處置”向“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)”轉(zhuǎn)變。

除開(kāi)展日常巡查外，公園管理處每月還組織2次以上集中勞動(dòng)，內(nèi)容包括林木撫育、雜草清理、綠化美化等專項(xiàng)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)施網(wǎng)格化管理一個(gè)月以來(lái)，已累計(jì)動(dòng)員260余人次，整改各類問(wèn)題百余項(xiàng)，涵蓋雜灌清理、枯樹(shù)處理、危枝修剪、老舊設(shè)施維護(hù)和應(yīng)急排險(xiǎn)等，顯著提升了園容園貌和游客體驗(yàn)。

“現(xiàn)在公園游道更加干凈，景區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美，帶孩子來(lái)玩也更安心。”經(jīng)常前來(lái)散步的市民王女士這樣評(píng)價(jià)。下一步，公園管理處將繼續(xù)探索服務(wù)質(zhì)量提升的創(chuàng)新舉措和實(shí)施路徑，努力打造讓游客舒心、滿意的優(yōu)質(zhì)旅游休閑空間。