全市各經營主體及相關單位：

近日，我市出現持續性暴雨大暴雨天氣，為保障防汛救災物資、生活必需品等重要民生商品和服務市場價格總體水平穩定，切實維護消費者合法權益和市場正常生產經營秩序，懷化市市場監督管理局特向全市廣大經營者函告如下：

一、各經營者及相關單位要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等價格法律法規，自覺增強社會責任感，切實加強價格自律，依法合規經營，為消費者提供質價相符的商品和服務，自覺維護防汛救災期間市場商品價格基本穩定。

二、各經營者及相關單位應當嚴格執行明碼標價規定，根據商品和服務、行業等特點，切實做到標價齊全，標價內容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。

三、各大型商超、批發市場、集貿市場、藥店及防汛物資經營企業要保障米面油菜肉蛋奶等重要民生商品，感冒發熱、跌打損傷類藥品以及石料、沙料、油料等防汛物資供應和價格基本穩定，不得捏造、散布漲價信息、囤積居奇、捆綁銷售、哄抬價格，不得推動商品價格過高、過快上漲，擾亂市場價格秩序。

四、各客運公司、車站、出租車等交通運輸領域經營者要嚴格執行政府定價、政府指導價，不得擅自漲價、票外加價，嚴禁防汛救災期間亂漲價和變相漲價。

五、各酒店、賓館、餐飲及停車場等服務行業經營者要嚴格做好線上線下明碼標價工作，明示服務項目和收費標準，嚴格履行價格承諾。實行政府定價、政府指導價的停車場要嚴格執行相關價格政策。

六、各社區團購、跑腿代購及外賣等互聯網平臺企業要加強合規宣傳，強化跑腿、代買等服務收費管理，做好明碼標價，履行價格承諾，不得在未告知消費者的情況下隨意提高配送價格。

七、各相關行業協會要充分發揮自身作用，積極推動行業價格自律，共同維護良好的市場價格秩序。

本提醒告誡函自發布之日起，各相關經營者應高度重視，切實規范自身生產經營行為。市場監管部門將持續加大執法力度，依法嚴查不按規定明碼標價、哄抬價格、價格欺詐等違法行為，對情節嚴重、性質惡劣的將通過新聞媒體予以曝光。

歡迎廣大消費者和社會各界對相關生產經營行為進行監督，如發現有侵害消費者權益及違法違規行為，請保存好有關票據憑證，并及時撥打12315熱線電話投訴舉報。

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