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9月10日上午，懷化市醫保局攜手支付寶湖南分公司，為尚未實現醫保刷臉結算的最后一批鄉鎮衛生院及以上醫院配送刷臉設備200余臺，并組織開展操作培訓。至此，懷化市鄉鎮衛生院及以上醫院可全部實現醫保刷臉結算，成為全省首個實現鄉鎮衛生院醫保刷臉結算全覆蓋的市州。

為使基層服務人員熟練使用新設備新技術，市醫療保障局黨組成員、副局長梁成對現場培訓及刷臉設備管理使用提出了嚴格要求。培訓采用“理論講解+現場實操”模式，重點解析設備使用、故障排查及醫保結算流程，確保每位參訓人員都能熟練掌握操作技巧。

近年來，懷化市醫療保障局堅持以人民為中心，持續開展“智慧醫保”建設，始終把方便群眾看病就醫作為孜孜以求的目標，推動看病就醫從“卡”到“碼”再到“臉”轉變升級。目前，全市1000多家醫藥機構配置醫保刷臉結算設備近1500臺，極大提高了群眾看病就醫的便捷性。

懷化市醫保局黨組書記、局長賀慶玲表示：“刷臉設備通過整合醫保系統、醫療機構和第三方支付平臺，真正實現了‘數據多跑路，群眾少跑腿’的便民目標。老年人、農村地區群眾無需擔心卡片遺失或手機操作問題，‘刷臉’即可秒速完成身份認證和醫保結算，結算時間從傳統方式的3分鐘縮短至10秒內。同時，采用支付寶的金融級活體檢測技術，有效防止身份冒用，確保了醫保基金安全。下一步，將探索‘刷臉’在上門送藥結算、慢病管理等場景的深度應用。”