為深入宣傳貫徹救助管理政策，展示救助管理工作成效，讓市民更加了解救助管理工作，參與救助工作，提高社會(huì)救助管理工作公眾知曉度和參與度，6月19日上午，懷化市救助管理站在市民政局的指導(dǎo)下，開展了以“提升服務(wù)質(zhì)量 履行兜底職責(zé)”為主題的救助管理機(jī)構(gòu)開放日主題活動(dòng)。

開放日活動(dòng)邀請(qǐng)了公安、社區(qū)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、懷化市志愿者協(xié)會(huì)、新聞媒體等單位的負(fù)責(zé)同志進(jìn)行座談，開展了網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)，組織受助人員在救助中心內(nèi)開展健康檢查、親情慰問等活動(dòng)。

在座談會(huì)上，懷化市救助管理站負(fù)責(zé)人向與會(huì)人員宣講了有關(guān)救助工作的重要法規(guī)條文，介紹了懷化市救助管理站的工作職責(zé)、工作流程和工作理念。救助部門工作人員就尋親過程中的個(gè)人信息查詢，輕微違法人員的交接，精神病患者接送流程、醉酒鬧事人員的救助等內(nèi)容與公安部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通交流。與懷化市志愿者協(xié)會(huì)的同志就如何借助志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)尋親和對(duì)救助對(duì)象的心靈關(guān)懷等內(nèi)容進(jìn)行探討。救助部門工作人員還認(rèn)真聽取了托養(yǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)精神病人救治的意見和建議，就如何做好救助對(duì)象的救治，加強(qiáng)救助過程的信息化和規(guī)范化進(jìn)行了交流。會(huì)上，其他參會(huì)人員也踴躍發(fā)言，為提升救助管理服務(wù)質(zhì)量，方便市民群眾，提出了很多有建設(shè)性的意見和建議。

座談會(huì)后，與會(huì)人員參觀了救助管理站各職能區(qū)域。

懷化市民政局和救助管理機(jī)關(guān)呼吁，流浪人員是一個(gè)特殊弱勢(shì)群體，特別需要社會(huì)的關(guān)懷，希望社會(huì)各界多關(guān)心關(guān)注，大家齊心參與，為他們尋找到親人，用愛心溫暖流浪人員回家的路。

（記者 楊戟)