發(fā)布時(shí)間：2025-11-07 10:31 信息來源：懷化市城市管理局
習(xí)近平總書記指出，在共建共享過程中，城市政府應(yīng)該從“劃槳人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢贫嫒恕保袌觥⑵髽I(yè)、市民一起管理城市事務(wù)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。民間的智慧、群眾的力量往往是化解矛盾的法寶。城市管理進(jìn)社區(qū)工作，不僅及時(shí)高效解決了群眾的急難愁盼問題，也為居民、社會(huì)組織等多元力量參與治理提供了平臺(tái)和基礎(chǔ)。
在湖北省宜昌市中南路街區(qū)，通過“議事廳”共商共議，推動(dòng)中南路鐵路橋下環(huán)境綜合整治，歷經(jīng)10余年的臟亂差灰色地帶變成了生態(tài)停車場。橋下洗車店商戶出資120萬元、物業(yè)服務(wù)企業(yè)出資5萬元進(jìn)行場地、立面改造，周邊停車壓力得到緩解，洗車店?duì)I業(yè)額顯著提升。長陽縣以“壩壩會(huì)”形式推動(dòng)西門菜市場改造，商戶主動(dòng)拆除違規(guī)雨棚店招等設(shè)施110處，積極配合更換統(tǒng)一門頭及雨棚、清理占道貨物，高效推進(jìn)片區(qū)綜合治理和規(guī)范管理。
依托功能型黨支部與商戶自治委員會(huì)，宜昌市以需求、資源、服務(wù)“三張清單”為基礎(chǔ)，圍繞街區(qū)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾訴求，利用“壩壩會(huì)”“議事廳”“微信群”等形式開展協(xié)商議事，深入發(fā)動(dòng)群眾參與城市治理，推動(dòng)居民從“旁觀者”變“參與者”。
和宜昌一樣，越來越多的城市構(gòu)建起共建共治共享的社區(qū)治理格局，“我的城市我的家我來管”理念逐漸深入人心，成為全社會(huì)的廣泛共識(shí)，讓人民群眾真正成為治理過程的參與者和治理成效的獲得者。
湖南省婁底市構(gòu)建“商業(yè)組織+商戶+志愿者”“業(yè)委會(huì)+樓棟長+志愿者”等志愿服務(wù)體系，成立“全民管城工作室”等共商共治平臺(tái)。由社區(qū)居民、小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、門店商戶等組成的各類志愿服務(wù)隊(duì)伍潤澤大街小巷，發(fā)展城市管理志愿者20余萬人，先后開展各類志愿活動(dòng)100余萬人次，基本做到了“一個(gè)家庭一名志愿者”。
為了充分激發(fā)出廣大市民群眾參與城市管理的積極性，婁底市創(chuàng)新推出“共產(chǎn)黨員先鋒崗4條、優(yōu)秀志愿者6條、星級門店10條”共20條禮遇政策，涵蓋“免費(fèi)停車、免費(fèi)充電、免費(fèi)體檢、優(yōu)惠加油”等多個(gè)方面，群眾參與率從18.3%升至40%，越來越多市民從“站著看”變?yōu)椤案伞薄?/p>
社區(qū)是矛盾調(diào)處的“前哨站”。作為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要載體，城市管理進(jìn)社區(qū)發(fā)動(dòng)和依靠群眾，讓矛盾就地解決。
浙江省臺(tái)州市將中華和合文化融入城市管理進(jìn)社區(qū)實(shí)踐，打造出一批環(huán)境自然和諧、干群關(guān)系融洽和諧、鄰里氛圍祥和和諧、執(zhí)法形象公正和諧的“和合街區(qū)”。黃巖區(qū)以打造古民居老街特色街區(qū)為方向，招募“小巷管家”參與街區(qū)治理，形成共建共治新格局；路橋區(qū)把每月19日定為街頭民主懇談日，為群眾紓困解難；三門縣將共享法庭融入街長驛站，聘請街區(qū)法律工作者、人民調(diào)解員等擔(dān)任“老娘舅”，以和合調(diào)解化解街區(qū)矛盾糾紛……
據(jù)臺(tái)州市城管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該市以群眾訴求為驅(qū)動(dòng)，搭建民主懇談、城市合伙人、和合調(diào)解等載體，將矛盾糾紛化解在街區(qū)內(nèi)。以“和”為基調(diào)，以“合”為路徑，打好“精治、法治、德治、自治、共治、智治”組合拳，構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、城管主力、社會(huì)協(xié)同、科技支撐、法治保障”的共建共治共享城市治理體系。
民事民提、民事民議、民事民辦。城市里，像三門縣這樣的議事平臺(tái)“和合·物業(yè)共享法庭”，駕著城市管理進(jìn)社區(qū)工作的快車遍布大大小小的街道社區(qū)。
結(jié)合多民族特點(diǎn)，云南省推動(dòng)城市管理與邊境民族治理深度融合，聚焦25個(gè)邊境縣（市）及少數(shù)民族聚居區(qū)，開展普法強(qiáng)基補(bǔ)短板專項(xiàng)行動(dòng)，探索具有民族特色的治理路徑。德宏傣族景頗族自治州瑞麗市立足傣族“重親緣、尊長老、講情理”的文化特點(diǎn)，創(chuàng)新設(shè)立“民族調(diào)解崗”，邀請村寨中熟知法規(guī)、德高望重的“寨老”“長老”參與糾紛調(diào)解，通過“長老議事”等方式，使90%以上的糾紛在3日內(nèi)達(dá)成和解，群眾滿意度提升至92%，實(shí)現(xiàn)“執(zhí)法有力度、管理有溫度、民族和諧有保障”的治理效果。
樹高千尺，根在沃土。習(xí)近平總書記指出，城市是人民的城市，人民城市為人民。無論是城市規(guī)劃還是城市建設(shè)，無論是新城區(qū)建設(shè)還是老城區(qū)改造，都要堅(jiān)持以人民為中心，聚焦人民群眾的需求。
自城市管理進(jìn)社區(qū)工作開展至今，越來越多的群眾感受到“城管在身邊、有事找城管、人民城管為人民”，共建共治共享的社區(qū)治理新圖景正在徐徐鋪展。隨著工作的推進(jìn)，城市管理進(jìn)社區(qū)從“物理進(jìn)駐”走入“化學(xué)融合”深水區(qū)。未來，這項(xiàng)工作還將與時(shí)俱進(jìn)、迭代升級，勾勒出符合中國式現(xiàn)代化內(nèi)在要求的社區(qū)模樣。
