發布時間:2025-08-29 15:47 信息來源:懷化市市場監督管理局
一、選擇正規旅行社。選擇跟團游的消費者,不論在出發地報團還是在目的地報團,選擇旅行社時都要認真查看營業執照、旅行社業務經營許可證等相關資質。要綜合考慮行程、住宿條件等,謹慎對待旅游從業人員的低價團費和各種宣傳噱頭,避免上當受騙。自駕旅行時,嚴格遵守交通法規,嚴禁開霸王車、英雄車和酒后駕車。
二、簽訂合同。要盡量在旅行社辦公場所與旅行社簽訂正規合同,合同應有旅行社公章。對旅游景點、交通工具、食宿標準、自費項目、違約責任等進行明確約定,付款后要索要發票并妥善保管,謹慎向個人轉賬。
三、理性消費。在旅游景點或旅游行程購物活動中,消費者不要被宣傳所誘惑,也不要盲目跟風購物,要根據自身實際需要,合理購買商品;購買食品要查看生產日期、保質期等信息;購買高檔商品、醫藥保健品時,要到正規場所,并索要和保存購物憑證;要踐行節約理念,品味當地風味時,應按人數和需要科學點餐,合理消費,自覺踐行“光盤”行動,切莫因講排場、搞攀比造成浪費。
四、文明旅游。倡導文明旅游,愛護環境和名勝古跡,按照規定使用旅游場所的各類設施;杜絕在旅游場所涂鴉、扔垃圾、插隊等不文明行為。少數民族地區旅行時,要遵守當地民俗習性,嚴禁胡言亂語,避免發生矛盾糾紛。
五、依法維權。如果消費者在旅游景點消費或者在旅游過程中發生糾紛,要及時與組團社聯系,也可以通過撥打當地12315電話進行投訴,避免直接與當地商戶發生沖突,給自己造成不必要的傷害。