發布時間：2025-08-29 15:47 信息來源：懷化市市場監督管理局
一、選擇正規旅行社。選擇跟團游的消費者，不論在出發地報團還是在目的地報團，選擇旅行社時都要認真查看營業執照、旅行社業務經營許可證等相關資質。要綜合考慮行程、住宿條件等，謹慎對待旅游從業人員的低價團費和各種宣傳噱頭，避免上當受騙。自駕旅行時，嚴格遵守交通法規，嚴禁開霸王車、英雄車和酒后駕車。
二、簽訂合同。要盡量在旅行社辦公場所與旅行社簽訂正規合同，合同應有旅行社公章。對旅游景點、交通工具、食宿標準、自費項目、違約責任等進行明確約定，付款后要索要發票并妥善保管，謹慎向個人轉賬。
三、理性消費。在旅游景點或旅游行程購物活動中，消費者不要被宣傳所誘惑，也不要盲目跟風購物，要根據自身實際需要，合理購買商品；購買食品要查看生產日期、保質期等信息；購買高檔商品、醫藥保健品時，要到正規場所，并索要和保存購物憑證；要踐行節約理念，品味當地風味時，應按人數和需要科學點餐，合理消費，自覺踐行“光盤”行動，切莫因講排場、搞攀比造成浪費。
四、文明旅游。倡導文明旅游，愛護環境和名勝古跡，按照規定使用旅游場所的各類設施；杜絕在旅游場所涂鴉、扔垃圾、插隊等不文明行為。少數民族地區旅行時，要遵守當地民俗習性，嚴禁胡言亂語，避免發生矛盾糾紛。
五、依法維權。如果消費者在旅游景點消費或者在旅游過程中發生糾紛，要及時與組團社聯系，也可以通過撥打當地12315電話進行投訴，避免直接與當地商戶發生沖突，給自己造成不必要的傷害。
