一、總體情況

2022年市場監管局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發展思想，深入貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》和政務公開系列工作部署，全面推進決策、執行、管理、服務、結果公開，健全解讀回應機制，加強政務公開平臺建設，不斷提升政府信息公開工作實效，增進人民群眾對市場監管工作的理解和支持，切實增強市場監管依法履職能力。緊緊圍繞市委、市政府中心工作及社會群眾關注關切，著力提升政府信息公開質量，推進拓寬政府信息公開渠道，不斷增強政府信息公開實效。

（一）建立健全政府信息公開機制。

堅持“以公開為常態、不公開為例外”的原則，要求單位各部門認真貫徹執行，并在單位門戶網站公開，暢通受理渠道，規范辦理流程，主動接受公眾監督。加強內容建設和信息發布審核，把好政治關、政策關、文字關，完善政府信息公開審查制度，從源頭上保障公開信息不涉密、涉密信息不公開。

（二）持續加強政務公開平臺建設。

一是依托門戶網站做好公開工作。按照“便民實用、重點突出”的原則，充分發揮門戶網站作為市場監管政務信息公開第一平臺的作用，大力推進電子政務平臺建設。優化完善網上新聞中心、政務信息、互動交流、辦事服務四大平臺，使“三局合一”改版后的網站公示信息更加集約化、便民化，提高工作透明度。二是充分利用市行政服務中心進駐窗口做好公開工作。開展有關工作的宣傳、咨詢和政策解讀，加強政務公開欄、電子顯示屏、觸摸屏等硬件設施的維護；完善公開內容和拓寬公開渠道，重點公開各類證照辦理程序，印制辦事指南，積極做好案件公示工作，向社會公布投訴、舉報電話，在辦公場所設置投訴、舉報箱等。三是結合各類宣傳活動做好公開工作。通過質量月、食品安全宣傳周、世界計量日、世界標準日等主題活動，以進學校、進社區、進企業等形式，借助廣電、報紙等媒介作用，主動宣傳公開政府有關工作信息，讓不同層次的群體通過不同渠道獲取信息，取得較好社會反響。

（三）大力推進政府信息主動公開。

2022年，我局共接收及處理信訪件41件，其中市長信箱平臺信件17件，信訪局轉辦信件19件，省局交辦信件2件，群眾來信信件3件，6件正在辦理中，其余均及時回復到位，全年沒有涉及重大輿情事件。

2022年在市局門戶網站“新聞中心”發布信息2067條，其中【市局動態】310條、【縣局動態】681條、【媒體之聲】  1076條，參加市紀委監委、懷化人民廣播電臺主辦的為民服務熱線直播1次。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

2022年，我局的政府信息公開工作取得了一定成績，但同時也存在一些問題，一是信息公開的內容涉及廣度、深度還不夠；二是政府信息更新還不夠及時；三是政府信息公開程序有待進一步規范。2023年，我局將從以下幾方面加強信息公開工作：一是進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，認真清理政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。二是進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量；對涉及人民群眾關心的重大問題、重大決策應及時公開，同時抓好對內與對外公開，提高公開針對性。三是堅持“以公開為原則，不公開為特例”的總原則，嚴格按照相關要求，除了國家秘密、商業秘密和個人隱私以及法律、法規規定不得公開發布的其他政府信息外，進一步加大政府信息公開力度，以確保政府信息公開的完整性、全面性和及時性。

六、其他需要報告的事項。

無其他需要報告的事項