一、總體情況

2019年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全市中心工作，把政務(wù)信息公開作為落實(shí)重點(diǎn)工作部署和推進(jìn)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，堅(jiān)持以深化公開內(nèi)容為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高公開意識(shí)、完善制度機(jī)制、擴(kuò)寬公開渠道，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)信息公開工作，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表達(dá)權(quán)，不斷建立和完善政府信息公開制度，認(rèn)真辦理政府信息公開申請(qǐng)，不斷推進(jìn)信息公開工作取得新成效。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記董偉、局長(zhǎng)吳富金為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，市局機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人和直屬單位負(fù)責(zé)人為成員，并及時(shí)根據(jù)人員變動(dòng)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在市局辦公籌備組），負(fù)責(zé)日常工作，由黨組成員、副局長(zhǎng)陳軍同志兼任辦公室主任，黃靜同志兼任辦公室副主任，進(jìn)一步建立健全“領(lǐng)導(dǎo)主抓、辦公室協(xié)調(diào)、監(jiān)察部門監(jiān)督”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，主要負(fù)責(zé)人聽取了工作匯報(bào)并研究推動(dòng)了工作，量化了績(jī)效評(píng)估體系，進(jìn)行了監(jiān)督檢查，開展了專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（二）健全公開制度。制定并完善了政府信息主動(dòng)公開制度、保密審查制度、信息發(fā)布制度、新聞發(fā)布制度和網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)輿情處置制度、網(wǎng)站用戶信息保護(hù)制度等，對(duì)進(jìn)一步深化政府信息公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)提出了總體要求，特別就政府信息公開作了明確規(guī)定。

（三）抓好平臺(tái)建設(shè)。大力推進(jìn)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化完善網(wǎng)上政務(wù)信息公開平臺(tái)、網(wǎng)上互動(dòng)交流平臺(tái)，充分發(fā)揮網(wǎng)站作為政務(wù)信息公開第一平臺(tái)的作用。完成了網(wǎng)站改版和集約化建設(shè)，統(tǒng)一歸集到市政府門戶網(wǎng)站下作為其子網(wǎng)站，新版網(wǎng)站著重突出政務(wù)公開、辦事服務(wù)和互動(dòng)交流三個(gè)方面的建設(shè)，主題更加鮮明，服務(wù)更加實(shí)用，與民交流更加及時(shí)。積極進(jìn)行本部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)高頻事項(xiàng)的對(duì)接。

（四）優(yōu)化公開渠道。一是充分發(fā)揮網(wǎng)站信息公開第一平臺(tái)作用，積極通過(guò)統(tǒng)一的政務(wù)信息公開網(wǎng)站和部門網(wǎng)站專欄公開各類信息；二是利用公共場(chǎng)所傳遞政務(wù)信息。通過(guò)板報(bào)、電子顯示屏、便民手冊(cè)等方式，擴(kuò)大政務(wù)信息公開的社會(huì)影響面和公眾互動(dòng)面；三是通過(guò)公報(bào)等渠道公開政務(wù)信息，通過(guò)政府公報(bào)和及新聞發(fā)布會(huì)等形式公開各類信息。此外，一些部門還結(jié)合工作實(shí)際，采用報(bào)刊、廣播、在線交流等形式及時(shí)公開政務(wù)信息。

（五）加強(qiáng)公開解讀回應(yīng)工作。在做好日常政務(wù)信息公開工作的同時(shí)，按照文件要求，在網(wǎng)站設(shè)置了重點(diǎn)信息公開專欄，集中市場(chǎng)監(jiān)管、文件通知、規(guī)劃計(jì)劃、人事信息、財(cái)政信息等領(lǐng)域的政務(wù)信息，并推送相關(guān)要點(diǎn)欄目如商事制度改革、事中事后監(jiān)管、安全生產(chǎn)至市人民政府政務(wù)公開要點(diǎn)專欄。

(六)加強(qiáng)輿情監(jiān)控和引導(dǎo)。加強(qiáng)與上級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)部門的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)的重大輿論動(dòng)向，及時(shí)向上級(jí)報(bào)送和反饋。加強(qiáng)與黨委政府、信訪、宣傳等相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，建立了40人的網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，拓寬與網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通渠道，爭(zhēng)取其理解、支持和配合，確保輿情發(fā)生后，對(duì)一些網(wǎng)站的帖子做到及時(shí)應(yīng)對(duì)、妥善處理。2019年，我局共處理各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴舉報(bào)及市長(zhǎng)信息信訪件共34件，均及時(shí)回復(fù)到位，全年沒有涉及重大輿情事件。

（七）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。為推進(jìn)政務(wù)信息公開工作，系統(tǒng)內(nèi)組織開展了政務(wù)信息公開評(píng)估考核工作。通過(guò)評(píng)估考核肯定成績(jī)，指出存在問題，引導(dǎo)各單位有針對(duì)性的采取措施，提高政務(wù)信息公開工作水平。

2019年，發(fā)布信息總數(shù)1192條，其中概況類信息更新量31條，政務(wù)動(dòng)態(tài)類632條，信息公開目錄信息更新量529條。解讀回應(yīng)方面，發(fā)布解讀信息13條，參加新聞發(fā)布會(huì)1次，參加市紀(jì)委監(jiān)委、懷化人民廣播電臺(tái)主辦的為民熱線直播1次。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2019年是我局機(jī)構(gòu)改革掛牌成立的第一年，由于“三定”方案未確定，主管政務(wù)信息工作的科室、人員有所調(diào)整，致使信息公開工作的持續(xù)性受到影響，政務(wù)公開工作仍然存在信息公開主動(dòng)性不夠、規(guī)范性有待進(jìn)一步加強(qiáng)等問題。2020年，將采取以下措施加以改進(jìn)：

一是進(jìn)一步建立健全政務(wù)信息公開的工作制度體系。繼續(xù)加大政務(wù)信息公開工作力度，促進(jìn)政務(wù)信息公開工作規(guī)范有序開展。

二是認(rèn)真做好公開解讀回應(yīng)工作。繼續(xù)將涉及群眾切身利益、社會(huì)普遍關(guān)心的內(nèi)容作為信息公開重點(diǎn)，加大對(duì)“雙隨機(jī)、一公開”、商事制度改革等要點(diǎn)欄目信息的公開力度。

三是進(jìn)一步提升政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用水平，拓寬渠道。提升網(wǎng)站建設(shè)管理水平，加強(qiáng)“兩微一端”建設(shè)應(yīng)用和服務(wù)熱線平臺(tái)應(yīng)用，充分利用市政府門戶網(wǎng)站、懷化電視臺(tái)、懷化日?qǐng)?bào)等信息公開平臺(tái)，及時(shí)公開各類政務(wù)信息，提高政務(wù)信息主動(dòng)公開的實(shí)效，推動(dòng)我局政務(wù)信息公開再上水平。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)